El acompañamiento de pacientes en el Reina Sofía, con acceso limitado y estrictas medidas de seguridad

Limitar el número de personas en el interior del centro, determinar cuándo un paciente ingresado puede recibir visitas y las normas que se deben adoptar relativas al comportamiento que se debe mantener dentro del hospital para prevenir y evitar contagios son solo algunas pautas que el Hospital Universitario Reina Sofía contempla en el plan de acceso y acompañamiento para garantizar la seguridad de profesionales y pacientes dentro del centro sanitario tras la crisis del coronavirus en Córdoba.

Una de las principales medidas que contempla este documento es limitar el número de personas que entra al hospital y que, quien acceda, lo haga con garantías de seguridad. En este sentido, el hospital solo permite el acompañamiento a pacientes en situación terminal, menores, personas con gran discapacidad (solo acompañamiento al interior, no a la consulta), con trastornos de la percepción sensorial, en situación de agitación o deterioro cognitivo, parto y otras situaciones en las que el paciente no puede desarrollar actividades básicas de la vida diaria.

Como norma general, no se permiten las visitas a pacientes ingresados salvo que la situación lo requiera o sea uno de los casos descritos anteriormente. En el caso del acceso a los edificios, el hospital recomienda acudir sin acompañante y limita a un máximo de un acompañante por paciente y sólo en determinados casos que describimos a continuación.

Si hablamos del paciente ambulatorio, en las ocasiones en las que se necesite un acompañante (solo uno), éste solo podrá acceder a las zonas comunes del interior del hospital, limitando la presencia en consulta al paciente, salvo que el profesional sanitario considere necesario que el familiar también entre. Además de estas pautas, la persona acompañante deberá cumplir antes de entrar, las normas de higiene (mascarilla, lavado de manos).

Por otro lado, también puede suceder que una persona acuda como acompañante de un paciente ingresado. Esto solo sucederá en los casos que suponen la excepción (en situación terminal, menores, pacientes ingresados en la Unidad de Cuidados Intensivos o en el área de Observación de Urgencias). En estos casos, la persona que accede al centro deberá portar la tarjeta específica de acompañante, firmar una declaración responsable en la habitación, cumplir las normas de higiene establecidas (mascarilla, lavado de manos, toma de temperatura a la entrada, entre otros) y, en el caso de tener que producirse relevos, se realizarán en el exterior del hospital.

Igualmente, el hospital ha elaborado cartelería específica que ayude a las personas que acuden al hospital a seguir estas recomendaciones (vinilos en el suelo para guardar la distancia de seguridad en los diferentes accesos, paneles explicativos recordando la higiene de manos o la importancia de evitar el contacto con superficies, entre otras).

En cuanto los accesos, el Hospital Reina Sofía mantiene abiertas las puertas de entrada de Urgencias maternales, Urgencias pediátricas, Admisión del Hospital General, Unidad de Tratamiento Ambulatorio, Rehabilitación, Medicina Nuclear y Neurofisiología Clínica, Urgencias de adultos y Consultas Externas. Estas puertas están controladas por auxiliares de información que se encargan de mantener el orden en la fila, revisar la hoja de cita de la persona que quiere acceder, tomar la temperatura, eliminar los guantes de las personas que hayan decidido portarlos, que se proceda a la higiene de manos y comprobar que las personas acuden con mascarilla o entregar mascarilla.

En la elaboración de este plan han participado todas las áreas del hospital e implica un cambio cultural en el comportamiento de la población. Tras su aprobación, el hospital ha dado a conocer todas las medidas en la Comisión de Participación Ciudadana del centro a fin de que las asociaciones de pacientes pudieran conocer las pautas, ayudar en la difusión del documento entre sus asociados y aclarar todas aquellas dudas que pudieran tener.

El hospital recuerda que los centros sanitarios son espacios imprescindibles para garantizar la salud y el bienestar de la población. Por ello, es importante establecer medidas de protección y prevención que ayuden a garantizar la mayor seguridad en este sentido. En este contexto, el Hospital Reina Sofía ha puesto en marcha este plan que persigue garantizar la máxima seguridad de los pacientes y profesionales, evitando que las instalaciones puedan convertirse en un foco de contagio.