OpenAI mejora ChatGPT para que sirva para comprar online y permite búsquedas desde WhatsApp

OpenAI anunció que convirtió a ChatGPT en una herramienta más útil para comprar online y que nuevas actualizaciones permitirán a los usuarios "agilizar la compra de productos" en el popular chatbot, donde "los resultados de los productos se seleccionan de forma independiente y no son anuncios".

"Estamos experimentando para simplificar y agilizar la búsqueda, comparación y compra de productos en ChatGPT", escribió la compañía en su cuenta en la red social X.

En ese sentido, la empresa anotó en el post que ha conseguido resultados de productos mejorados, detalles visuales, precios y reseñas de productos y enlaces directos para comprar.

Hasta hora se podía usar ChatGPT para buscar productos, pero no era fácil encontrar los precios actualizados ni ver imágenes de los resultados.

"Las recomendaciones son orgánicas: no hay anuncios ni resultados patrocinados", dijo a The Verge Adam Fry, responsable de producto de búsqueda de ChatGPT en OpenAI.

No obstante, el medio señala que OpenAI colabora con socios para garantizar que ChatGPT muestre precios actualizados y que la portavoz Taya Christianson se negó a revelar quiénes son los socios.

ChatGPT ya permite a los usuarios buscar productos, comparar opciones y realizar compras, manteniendo una conversación con el chatbot en lenguaje natural. Ofrece, además, recomendaciones personalizadas, reseñas y enlaces directos a la pagina del comercio.

Cuándo estará disponible

La novedad esta limitada por el momento a productos que se engloban en categorías como moda, belleza, artículos para el hogar y electrónica, aunque OpenAI ya ha confirmado en una nota de prensa que tiene previsto ampliar la oferta con el tiempo.

La compra en ChatGPT está disponible dentro de las versiones Plus, Pro, gratuita y también para quienes no han iniciado sesión, en todos los mercados donde el chatbot está disponible.

OpenAI lanzó inicialmente su motor de búsqueda en ChatGPT en octubre y, según Fry, registró 1.000 millones de búsquedas web en ChatGPT la semana pasada.

Búsquedas en WhatsApp

Además, se ha integrado la búsqueda con ChatGPT en WhatsApp, para que los usuarios puedan preguntar a través del envío de un mensaje en este servicio de mensajería para obtener respuestas actualizadas.

La búsqueda en WhatsApp está disponible para todos los usuarios. Requiere añadir ChatGPT en WhatsApp, con el número +1 800 242 8478 (es decir, 1-800-CHATGPT).

ChatGPT también incluye ahora múltiples referencias para una misma idea, lo que permite al usuario verificar la información desde varias fuentes. Además, se ha incorporado una nueva interfaz visual que resalta la parte de la respuesta relacionada con cada cita.

A ello se une el anuncio de que próximamente la memoria de ChatGPT funcionará en conjunto con búsqueda y compras, lo que permitirá considerar el contexto de conversaciones anteriores para ofrecer respuestas más relevantes.

No estará disponible inicialmente en el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza, Noruega, Islandia y Liechtenstein, ya que requiere una revisión adicional antes de su lanzamiento para comprobar que cumple con las normativas locales.